Köpvillkor – TROP Design AB

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar från TROP Design AB, org.nr 559566-4052, via tropdesign.se och tropdesign.eu.

Kontakt: kontakt@tropdesign.se
Hörbygatan 2, 214 43 Malmö, Sverige
072-329 05 71

Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Avtal och beställning

Ett bindande avtal uppstår när du slutfört köpet i kassan och fått en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i pris eller produktinformation samt att neka eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktigheter, i den mån tillämplig lag medger detta.

2. Priser och betalning

Priser visas i den valuta som gäller för vald marknad, inklusive tillämplig moms om inget annat anges. Slutligt pris och valuta visas i kassan. Eventuell fraktkostnad tillkommer och redovisas i kassan innan köp.

Vi erbjuder de betalningsalternativ som framgår i kassan vid köptillfället. Återbetalning sker till samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat uttryckligen avtalats utan extra kostnad för dig.

3. Leverans

Vi levererar till de länder som kan väljas i kassan. Lamporna skickas inom högst 3 dygn efter beställning. Därefter tillkommer normalt 2–3 arbetsdagars transport inom Sverige och uppskattningsvis 3–7 arbetsdagar till övriga EU. EU-tiden är en uppskattning, inte en garanti. Se vår fraktpolicy för detaljer. Eventuella kända förseningar meddelas så snart som möjligt.

Risken för varan övergår till dig när du tagit emot leveransen.

4. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Meddela oss inom denna tid och skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter ditt meddelande. Du står för returfrakten vid ånger. Vid godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader.

Du får undersöka varans egenskaper och funktion. Obruten originalförpackning är inget krav. Vid hantering utöver vad som behövs för undersökningen kan ett värdeminskningsavdrag bli aktuellt när lagens villkor är uppfyllda.

Undantag från ångerrätten kan gälla för varor som tillverkas enligt dina anvisningar eller har en tydlig personlig prägel. Vi informerar om ett tillämpligt undantag före köp. Att en standardprodukt tillverkas efter beställning tar inte i sig bort ångerrätten.

Återbetalning sker inom 14 dagar efter ditt meddelande om ånger. Vi får vänta tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Se vår returpolicy för fullständiga uppgifter om returer och återbetalning.

5. Reklamation och fel på vara

I Sverige har du 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts; ett meddelande inom två månader är alltid i rätt tid.

Vid fel har du rätt till åtgärder enligt tillämplig konsumentlagstiftning, normalt reparation eller omleverans i första hand och, när lagens villkor är uppfyllda, prisavdrag eller hävning.

6. Produkter och användning

Våra produkter är avsedda för normalt bruk. Följ produktens användnings- och säkerhetsanvisningar. För doftljus gäller: lämna aldrig ett tänt ljus utan uppsikt, placera på värmetåligt underlag och håll borta från barn, husdjur och brandfarligt material.

7. Ansvar

Vårt ansvar följer tillämplig lag. Ingenting i dessa villkor begränsar dina tvingande konsumenträttigheter.

8. Omständigheter utanför vår kontroll

Om omständigheter utanför vår rimliga kontroll påverkar leveransen informerar vi dig så snart som möjligt. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning gäller även vid förseningar.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsregler. Läs mer i vår integritetspolicy.

10. Tvist och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan att begränsa det skydd du har enligt tvingande konsumentregler i ditt bosättningsland. Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden. Du kan även vända dig till Konsumentverket för vägledning.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa köpvillkor. Den version som gäller för ditt köp är den som publicerats på webbplatsen vid tidpunkten för köpet.